Terma dan Syarat Penggunaan
Platform Sengtoto

1 Definisi dan Skop Perjanjian

Dalam dokumen ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web sengtoto.vin, aplikasi mudah alih sengtoto untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan digital yang berkaitan yang dioperasikan oleh sengtoto.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di platform sengtoto.
• "Syarikat" merujuk kepada pihak pengendali platform sengtoto dan semua entiti berkaitan.
• "Perkhidmatan" merangkumi semua permainan, pertaruhan, promosi, dan fungsi lain yang tersedia di platform sengtoto.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang tersedia dalam akaun ahli untuk digunakan bagi aktiviti pertaruhan atau pengeluaran.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang percuma, putaran percuma, atau manfaat lain yang diberikan oleh sengtoto kepada ahli melalui program promosi.

Perjanjian ini terpakai kepada semua pengguna platform sengtoto tanpa pengecualian, termasuk pelawat yang melayari platform tanpa mendaftar, walaupun beberapa bahagian terma ini adalah khusus untuk ahli berdaftar sahaja.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform sengtoto, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran. Sengtoto dengan tegas melarang individu di bawah umur daripada menggunakan platform ini dalam apa jua kapasiti.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Tidak berada di wilayah atau negara di mana penggunaan platform sengtoto adalah dilarang atau disekat oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah mempunyai akaun yang telah digantung atau ditutup oleh sengtoto atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Bertindak atas nama anda sendiri — bukan atas nama pihak ketiga, syarikat, atau entiti lain.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Pendaftaran akaun di sengtoto adalah percuma dan boleh dilakukan melalui laman web rasmi atau aplikasi mudah alih kami. Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Sengtoto melarang keras pemberian maklumat palsu atau mengelirukan dalam apa jua borang pendaftaran.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama yang berbeza, alamat e-mel yang berbeza, nombor telefon yang berbeza, atau kaedah lain — adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki wang di dalamnya.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Memastikan bahawa tiada pihak lain menggunakan akaun anda — semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda.
• Memberitahu sengtoto dengan segera melalui sokongan pelanggan sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa dikemas kini dan tepat.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

Sengtoto menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank FPX, dompet elektronik tempatan, dan kaedah lain yang tersenarai di platform. Semua transaksi kewangan diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data anda.

Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit platform.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan bank.
• Sengtoto tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit — namun bank atau penyedia dompet anda mungkin mengenakan caj tertentu.
• Sumber dana deposit mestilah milik ahli sendiri — deposit menggunakan akaun pihak ketiga adalah dilarang.

Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran akan diproses selepas pengesahan KYC yang berjaya diselesaikan.
• Majoriti pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga satu jam dalam waktu operasi biasa.
• Dana pengeluaran akan dikreditkan ke akaun bank yang didaftarkan atas nama ahli sahaja.
• Sengtoto berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran dalam jumlah yang besar sebelum pemprosesan dilakukan.

5 Bonus, Promosi, dan Syarat Rollover

Sengtoto menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat am yang terpakai kepada semua bonus sengtoto adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang memenuhi syarat kelayakan yang dinyatakan dalam setiap tawaran.
• Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang perlu dipenuhi — bonus yang tamat tempoh akan ditarik balik secara automatik.
• Syarat rollover mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum mana-mana wang bonus atau kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
• Sengtoto berhak untuk membatalkan bonus dan semua kemenangan berkaitan jika didapati berlaku penyalahgunaan promosi.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.

6 Peraturan Pertaruhan dan Penggunaan Platform

Semua aktiviti pertaruhan di platform sengtoto tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati di halaman setiap permainan. Selain itu, peraturan am berikut terpakai kepada semua aktiviti pertaruhan:

• Keputusan semua permainan di sengtoto ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Sebarang pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli.
• Sengtoto berhak untuk membatalkan pertaruhan dan kemenangan yang timbul akibat kesilapan teknikal, gangguan sistem, atau kerosakan perisian.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Ahli bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain — sengtoto tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan di pihak ahli.

7 Tingkah Laku dan Aktiviti yang Dilarang

Penggunaan platform sengtoto adalah tertakluk kepada standard tingkah laku yang ketat. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automatik — penggunaan bot, skrip automatik, atau perisian pihak ketiga untuk mengautomasikan aktiviti pertaruhan adalah dilarang sepenuhnya.
• Penipuan dan manipulasi — sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan, mengeksploitasi pepijat perisian, atau menipu sistem sengtoto.
• Pembasuhan wang — menggunakan platform sengtoto untuk memindahkan, menyembunyikan, atau mengesahkan dana yang diperoleh daripada aktiviti haram adalah kesalahan jenayah yang serius.
• Penyalahgunaan bonus — pendaftaran berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, atau berkoordinasi dengan pemain lain untuk menyalahgunakan sistem promosi.
• Gangguan teknikal — sebarang percubaan untuk menggodam, menceroboh masuk, atau mengganggu operasi normal platform sengtoto.
• Tingkah laku tidak sesuai — menghina, mengugut, atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan sengtoto.

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Sengtoto berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti yang disyaki penipuan, atau permintaan daripada pihak berkuasa. Dalam kes penutupan akaun:

• Jika penutupan adalah atas permintaan ahli sendiri dan tiada pelanggaran terma berlaku, baki wang yang sah akan dikembalikan kepada ahli selepas semakan.
• Jika penutupan adalah disebabkan oleh pelanggaran terma, sengtoto berhak untuk merampas semua baki wang termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan.
• Ahli boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan sengtoto.
• Untuk tujuan permainan bertanggungjawab, ahli boleh memohon pengecualian kendiri melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

9 Perlindungan Data Peribadi

Sengtoto mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda. Semua data yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses selaras dengan Dasar Privasi sengtoto yang terperinci. Secara ringkas:

• Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap perbankan.
• Sengtoto tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Data anda mungkin dikongsi dengan penyedia pembayaran, penyedia permainan, dan pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan sebagaimana yang diperlukan untuk operasi platform.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10 Had Tanggungjawab Sengtoto

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, had tanggungjawab sengtoto adalah seperti berikut:

• Sengtoto tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian keuntungan yang dijangka.
• Platform sengtoto disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" — kami tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau kesilapan teknikal.
• Sengtoto tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh keputusan pertaruhan ahli sendiri — pertaruhan adalah aktiviti yang mengandungi risiko dan ahli bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka.
• Jumlah maksimum tanggungjawab sengtoto kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11 Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Perjanjian ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform sengtoto adalah tertakluk kepada undang-undang yang terpakai kepada operasi syarikat. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian antara ahli dan sengtoto:

• Ahli digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan sengtoto terlebih dahulu bagi menyelesaikan pertikaian secara mesra.
• Sengtoto berkomitmen untuk menyiasat setiap aduan dengan telus dan memberikan respons dalam masa yang munasabah.
• Sekiranya penyelesaian mesra tidak dapat dicapai, pihak-pihak boleh merujuk pertikaian kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.
• Keputusan permainan yang ditentukan oleh sistem RNG dan telah disahkan oleh pihak ketiga bebas adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform sengtoto, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam aplikasi atau laman web sengtoto.
• Masa Respons: Pertanyaan melalui e-mel biasanya dijawab dalam masa 24 jam bekerja.